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配送状況の確認はできますか?

発送時にご登録いただいたメールアドレス、アプリのプッシュ通知、マイページの受信メール(web、アプリともに)宛に、ヤマト運輸のお問い合わせ番号をご案内いたします。「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」上でお問い合わせ番号をご入力いただくことで、配送状況をご確認いただけます。

・クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムはこちら

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配送業者の指定はできますか?

当サービス指定業者(クロネコヤマト)のみとなります。お客様ご自身での配送業者の指定はできません。ご返却の場合も商品配送時に同梱した専用の着払い伝票をご利用ください。

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商品はいつ発送されますか?

ご注文頂き、翌営業日に最短で発送致します。
ご利用の地域により到着日は異なります。
発送日から最短で1~3日でお届け致します。
*配達ご住所に応じて到着日指定が可能です。
*配送状況や天候や離島などの諸事情により、ご希望のお日にちにお届けできない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

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