2020/3/20

システム障害に関するお詫び

テストにご協力いただくモニターの皆さま

お世話になっております。
この度は「EPOCH TABLE食器シェアリングサービス外部モニター実施」に
ご協力いただき誠にありがとうございます。

昨日3/19(13時過ぎ)より、システム障害が発生し、ご迷惑をおかけして、
大変申し訳ございません。

現在、システムエラーが復旧しまして、ご使用可能な状態となりましたこと
をご報告いたします。
——————————————————————————–
【障害発生の時間帯】
・3月19日(木)13時00分から3月20日(金)1時00分頃まで

【対象者】
・外部モニター 様

【障害内容】
・クレジットカード決済画面が表示されなくなる障害が発生いたしました。

【現在の状況】
・現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただけます。
———————————————————————————–

今回の障害発生に伴い、EPOCH TABLE事務局にて上記時間帯の注文データを
キャンセルしております。
ご不便とお手数をおかけして、大変申し訳ございませんが、改めて、
ご注文手続きをお願い申し上げます。

お問い合わせは、お客様サポート(下記アドレス)までお願いします。

TEL:0120-513-068
メールアドレス:sales1@epochtable.net

(平日10:00~17:00、土日祝日は除く)

大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

page top